今回のテーマは、「ユーザーを喜ばせる仕掛け」。
サービスのユーザー集めはどこでも苦労している共通の課題かと思いますが、今回は非常に濃い内容でした。その一部をご紹介したいと思います。
まずは、ドコイク?、スゴイ地図をてがけられたリクルート羽野さん(現在、ブログウォッチャー社長)のお話。
■ドコイク?
ドコイク?
2004年11月モバイル版開始
2005年12月PC版開始
電話帳ビジネスはNTT独占だった
→電話帳ビジネスに参入。いろいろなお店、場所の口コミを集めるサイトに。
苦労したこと
・なかなかクチコミを書いてもらえない
グルメ情報くらい
コンビニ・ATMとかはクチコミは書かれない
空いているATMあるよ、という口コミがあったりしたけど(笑)
・モバイルとPCのユーザーは重ならない
QRコードをPCサイトに載せていてPCとモバイルの連携を深めようとしていたが、4月のサイトリニューアルで連携を控え目にし、PCとモバイルでは見せ方を明確に分けた。
■スゴイ地図
スゴイ地図
雑誌のようにペラペラめくれるものを
スゴイ地図の名前の由来
スゴイ地図は、社内のプロジェクト名だった。
社内には、スゴイ地図プロジェクトと、普通の地図プロジェクトと呼ばれるプロジェクトがあった。
スゴイ地図プロジェクト Flashベース
普通の地図プロジェクト AJAXベース
→はじめは普通の地図で呼ばれていたが、すごくない地図プロジェクトと呼ばれるように。
普通の地図プロジェクトの地図は、ホットペッパーで使われている
上層部より通達
Google Earthよりすごい地図をつくれ!
開発合宿にいった
セルリアンタワーで一室をかしきって合宿していた
3人で、マリオカートをやっていて、ひらめいた!
Google EarthがPS2で見れたとしたら、凄いと思わないよね?
PCで見れるからすごいけど、ゲーム機だと普通じゃね?
ゲームのUIをウェブに持ち込んだら、面白いんじゃないか?
マイノリティーリポートとマリオカートをやっていて、映画やゲームで使われているUIを持ち込もうと考えた
・RPGを参考に:RPGは地図をベースにしている FFの音、動きでの間の演出を研究した
・キャラクターを選択すると動く→検索結果のピンを選択すると、動きで演出
→ピンが選択されると魔法の演出風のアニメ:メテオ、ケアル
・ウィンドウをどんどん重ねていく演出
Flashは非同期通信のためユーザーが何度もクリックしてしまうという苦労あり。
→サーバが落ちる
地図を動かすと、クエリの結果をサーバが一生懸命返すが、受け取る前にさらに地図を動かしてしまうため、クエリが受け取られない
続けてフォートラベルCTO山路さんのお話をご紹介したいと思います。
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